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待办任务 ​

一句话:我的审批工作台——轮到我处理的单子(含别人委托我代的)都在这,办理进去就是通过 / 拒绝 / 转办 / 委派 / 加签 / 退回一排操作。

功能在哪 ​

  • 菜单路径:工作流程 → 审批中心 → 待办任务
  • 地址栏路由:/bpm/task/todo
  • 主要权限:bpm:task:query

界面认识 ​

区域作用常用操作
查询区任务名称搜索 / 流程分类 / 高级筛选(所属流程 + 发起时间)「搜索」;高级筛选弹层内「确认」
列表序号 / 流程 / 摘要 / 发起人 / 发起时间 / 当前任务 / 任务时间 / 流程编号 / 任务编号 / 操作行内「办理」进详情

待办任务列表:轮到我审批的单子,一行一个任务,办理入口在操作列

别人委托给我的任务也出现在这里

待办 = 指派给我的在办任务 + 委托人已委托给我的任务。委托期间我替委托人处理,处理记录留痕可查;委托关系在审批人自己的设置里维护。

常用操作 ​

办理:进入审批详情页 ​

行内「办理」进入流程详情页(与发起人看到的同款四页签),区别在底部操作条:通过 / 拒绝 / 评论 / 抄送 / 转办 / 委派 / 加签 / 退回——这排按钮由模型节点上的「按钮设置」决定显隐与显示名(比如把「通过」改名成「办理」)。

审批详情页:底部操作条给出通过、拒绝、评论、抄送、转办、委派、加签、退回

通过 / 拒绝:给出审批结论 ​

点「通过」(或「拒绝」)弹出审批弹层:审批意见 + 附件/图片上传 + 确认按钮。

通过弹层:审批意见加附件上传,绿色通过按钮确认

点通过会先校验流程表单

若流程表单还有必填项没填(或字段不合法),点通过会提示「表单校验不通过,请先完善表单!!」——审批人有义务把表单补完整再给结论,这是设计不是故障。此外:

  • 下一个节点是发起人自选时,弹层里要先选好下一节点的审批人;
  • 节点开启了签名时,弹层里要手写签名;
  • 拒绝通常直接终止流程(结论记为审批不通过),意见会写进流转记录。

转办 / 委派 / 加签:换人或多拉人 ​

  • 转办:任务换人处理,我不再经手。弹层里新审批人必填、审批意见必填;
  • 委派:请人先替我处理,处理完任务回到我这做最终确认;
  • 加签:在我前后插入一个审批人一起审;当前节点已有加签子任务时才会出现「减签」。

转办弹层:新审批人与审批意见均必填

退回 / 抄送 / 评论 ​

  • 退回:把单子打回前面某个节点重办;点退回先加载可退回节点列表,没有可退回节点会提示「当前没有可退回的节点」;
  • 抄送:给单子加一个知情人,被抄送人在抄送我的里只读查看;
  • 评论:留言讨论,不推动流程。

视角对照 ​

视角看到什么
审批人 docadmin指派给自己的在办任务 + 被委托任务;可办理
发起人 salesman01自己的单子不在这里(在我的流程);轮到谁审就在谁的待办里

发起人 salesman01 的待办任务:列表是空的——自己发起的单子不在待办里,去「我的流程」找

上图就是「找不到自己单子」的真实长相:空表不是功能坏了,而是待办只放「轮到我审」的任务。新人最常在这里卡住,先确认自己看的是哪个页签。

进阶 ​

  • 操作条按钮与显示名来自模型节点的「按钮设置」(buttonsSetting),默认配置含通过到退回六项、抄送恒显示;节点上关掉哪个按钮,这里就少哪个;
  • 通过 / 拒绝的意见与附件写进流转记录,管理端流程任务页可查;
  • 待办的四个筛选条件(名称 / 分类 / 所属流程 / 发起时间)都真实生效;这点与已办任务不同(那边有两个条件失效);
  • 任务被转办后,原处理人的待办与已办里都不再出现该任务。

常见问题 ​

Q:某条单子为什么不在我的待办里? A:三种常见原因——当前节点的处理人不是我(看我的流程状态列的当前审批人)、任务已被转办 / 委派给别人、流程已结束(去已办任务)。

Q:转办和委派有什么区别? A:转办 = 任务归新处理人,我退出;委派 = 被委派人先处理,处理完任务回给我做最终确认。

Q:点通过提示「表单校验不通过,请先完善表单!!」? A:流程表单还有必填项空缺(多是发起人漏填且节点把该字段设为审批人可编辑)。按提示在详情页把表单补完整再通过。

Q:操作条上为什么没有「抄送」或按钮名字不一样? A:按钮显隐与显示名由模型节点的「按钮设置」配置,见流程模型;抄送在默认配置下恒显示。

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